传播过程中信息误解时有发生，这背后隐藏着怎样的沟通密码？

传播的双重偶然性

有任意一种信息传递的情形，它都面临着双重不确定性，这种不确定性包括，传播者没法周全把控接收环境，受众也极有可能因种种干扰错失核心内容，2023年清华大学开展的一项研究显示，日常交流时大概40%的信息会在传递中损耗或变形，这种偶然性使我们必须重视传播过程的每个环节。

存在意义空间有共通之处的人，像似传播的桥梁，若双方于知识背景和文化层次方面差异极大，即便编码十分精心，也极难精确传达，比如给农村老人讲智能手机操作，得用他们熟知的比喻与语言，不然极易产生理解偏差。

解码的多样性

信息供受众解读，那种情形常出乎传播者意料，2022年有某品牌广告，本想传递“奋斗”主题，却被多数观众解读成“内卷宣传”，进而致舆论反弹，这种解码差异，源于每个人生活经历不同，教育背景不同，价值观念也不同。

对于传播者而言，建立常态化的受众反馈机制是不可或缺的，此机制需借助问卷调查的方式，及时了解受众确切反应，该机制还要通过焦点小组讨论的途径，及时知悉受众实际回应，并且该机制也要凭借大数据情感分析的手段，及时掌握受众真实情绪反应，有一个知名家电品牌在推出新产品以前组织了好多轮用户测试，成功避开了有可能存在的文化冲突。

共同意义空间的构建

构建起共同意义空间，要着手于受众认知水平这个方面，对于面向儿童的健康教育资料而言，会运用卡通形象以及简单明确的语言；针对对象是专业人士的技术文档情况下，那就需要依据准确无误的术语以及数据来进行支撑，而其中的关键要点在于寻找到传受双方都具备的知识交集。

共同意义空间会随着时间发生变化，进而出现扩展或者收缩的情况，新冠疫情结束之后，公众对于医学术语的理解能力有了显著的提升，传播者应该敏锐地捕捉这些变化，适时地对应调整传播内容的难易程度，既不能够落后于时代，也不适合过度地超前 。

群体规范的影响

就相同的信息而言，不同的群体给出的解读大不相同，构成游戏玩家群体的玩家们对于“氪金”一词抱持宽容态度，不属于玩家群体的人普遍持批评的态度如此迥异的差异源自群体内部长期所形成的价值标准以及行为规范。

网络社群正在强大形成解读共同体，粉丝群组针对偶像社交动态付诸集体解读行动，进而促成统一认知模式得以形成，在2023年的时候，某明星一条表述模糊的微博被粉丝看成新作品预告进行有统一性质的解读，而且事实也对这一判断加以证实了。

编码解码的理论辨析

霍尔的编码解码理论存在着重强调流动意识形态这种特点，该理论能对解码里的权力关系予以揭示，比如观众对新闻有着不同解读，这实际上体现出社会意识形态斗争情况，这和简单建设性理解，有着本质区别。

更大解码自主权被新媒体环境赋予给受众，知乎上影视解读将受众丰富创造力展现出来，B站视频弹幕同样把受众丰富创造力展现出来，这些二次创作既是对原文本所作的重新诠释，又变成了新的传播内容。

阐释共同体的作用

文本的最终意义，是由阐释群体予以决定的，同一部《红楼梦》，在文学研究者眼中它具备价值，在历史学者眼中它具备价值，在普通读者眼中它同样具备价值，而且价值完全不一样，这种价值方面的差异，是经过不同阐释共同体整体解读后才形成的结果。

网络模因流行，这印证了阐释共同体的力量，有一个简单表情包，它在不同群体当中产生了多种变体，这每一种变体都体现着特定群体的文化特征以及价值取向，传播者需要去研究目标群体的阐释习惯。

当处于生活里面，你有没有碰到过因为解码不一样从而引发的误解呢，欢迎在评论区域来分享你的经历哦，要是觉得这篇文章有帮助，那就请点赞给予支持呀！

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